ووفق ما ذكرته صحيفة “ديلي ميل” البريطانية، فإن بعض مستخدمي الهواتف الجديد اشتكوا من أن الشاشة تعاني من خلل ما ولاتستجيب للمس.
وغرق المنتدى الرسمي لسامسونغ بمواضيع الشكاوى، الأمر الذي جعل الشركة تصدر بيانا عاجلا تقول فيه إنها تحقق حاليا في الشكاوى الواردة عليها.
وقال أحد المستخدمين “هل من شخص يعاني من مشكل مع الشاشة؟”. وأضاف “الجزء السفلي من الشاشة يتوقف عن العمل في بعض الأحيان ولا يستجيب للمس”.
وردّ أحد المشرفين على المنتدى قائلا “عانيت نفس المشكل ولكنني قمت بإعداد الهاتف من الصفر.. فتم حل القضية”.