يهم زبناء الـONCF : برنامج خاص لسير القطارات خلال فترة العطلة

بمناسبة العطلة لمنتصف الأسدوس الثاني للموسم الدراسي 2017-2018 الذي تعرف حركة دؤوبة للمسافرين، وضع المكتب برنامجا خاصا لسير القطارات من الجمعة 6 إلى الأحد 15 أبريل 2018 بهدف تأمين سفر زبنائه في أحسن ظروف الراحة والأمان.

ويشمل هذا البرنامج تعزيز العرض على المحاور الرئيسية للشبكة الحديدية : الدار البيضاء – الرباط – فاس – مراكش – طنجة – وجدة – الناظور– خريبكة وتكثيف الفرق التأطيرية التي تهتم باستقبال المسافرين سواء داخل المحطات أو على متن القطارات، لتسهيل عملية بيع التذاكر وكذلك إرشاد المسافرين :

– تسهيلات من أجل اقتناء التذاكر تفاديا للانتظار وتتمثل في تعزيز عدد شبابيك التذاكر بالمحطات؛ توفر الموزعين الآليين للتذاكر، إمكانية اقتناء التذاكر عبر الموقع الالكتروني : www.oncf-voyages.ma

– أعوان بالمحطات وعلى متن القطارات من أجل : استقبال وإرشاد المسافرين، تسهيل الولوج إلى الأرصفة والقطارات.

– مصلحة الإرشادات في خدمة المسافرين بدون انقطاع: مركز خدمة الزبناء : 2255 (ثمن مكالمة محلية)، مواقعنا على الانترنت : www.oncf.ma، مواقع التواصل الاجتماعي، تطبيق المحمول “ONCF Trafic” لمعرفة حالة سير القطارات بالمباشر، تعزيز أفراد شرطة القطار من أجل الأمن وضمان سلامة المسافرين بالمحطات وعلى متن القطارات، عروض تجارية للسفر بأثمنة أقل تخص جميع شرائح المسافرين : العائلات، الشباب، السن الذهبي، الطلبة،….

وبغية تفادي الاكتظاظ التي قد تعرفه هذه المناسبة، يدعو المكتب زبناءه الكرام إلى : الاستعلام مسبقا عن مواقيت السفر، اقتناء تذاكر الذهاب والإياب، مسبقا قبل تاريخ السفر، شراء التذاكر عبر الموقع الالكتروني : www.oncf-voyages.ma، امتطاء القطارات المشار إليها في التذكرة.