هبة بريس – الرباط
كشف الناطق الرسمي باسم الحكومة، مصطفى بايتاس، أن مسؤولين من وزارة السياحة يقومون بزيارات سرية للمؤسسات السياحية من أجل الوقوف على جودة الخدمات المقدمة للزبائن.
وأوضح بايتاس، خلال الندوة الصحفية التي أعقبت اجتماع المجلس الحكومي، يومه الخميس, أن هذه الزيارات تشمل معاينة خدمات الاستقبال، الغرف، والمطاعم، وذلك في إطار استراتيجية تهدف إلى تقييم مستوى الخدمات السياحية والارتقاء بها.
وأكد الوزير أن الهدف من هذه المبادرة هو التأكد من احترام المعايير المطلوبة، وضمان تقديم تجربة سياحية ترقى لتطلعات الزوار، بما يساهم في تعزيز جاذبية الوجهة السياحية الوطنية.
شهادة حقيقية عشتها أنا وزوجتي وأبنائي مع فنادق مصنفة أربع نجوم خصوصاً في مراكش وأكادير أن العاملين جلهم لا يحترم السائح الوطني ولا قدم له الخدمات الواجبة دائما نشكوا من هذه العقدة بالعكس يتعاملون مع الأجانب بمعاملة مختلفة رغم أنهم يأمرونهم كالخدام في عهد العبودية هدا واقع مر عشته مراراً رغم أننا نؤدي الواجب أحسن من السائح الأجنبي
للتذكير في أيام كورونا ضحينا وساهمنا في تنمية القطاع السياحي خصوصاً الفنادق المصنفة حتى لا تتعرض للإفلاس كانت هذه تضحية حقيقية يجب أن لاتنسى من طرف عمال ومستخدمين وأطر في القطاع السياحي
ستكون الصدمة قوية…الثمن مرتفع و الجودة منخفضة.
المطاعم فالفنادق بعض المرات كتقدم شي ما يتاكلش
المراقبه خاصها تكون مفاجئه باش ما يكونوش تحضيرات مسبقه
الخدمات السياحيه خاصها مراقبه حقيقيه ماشي غير زيارات
الزبون كيعاني وخاصهم يعاينو فاش كيدخل الزبون
تجربه السائح هي المقياس الحقيقي مشي التصريحات
المبادرة طيبة ونتمنى أن تعرف الاستمرارية وان تتعمم على جميع القطاعات وخاصة الصحة زيارة المستشفيات وحالة المستعجلات كيف تكون.
المستوى ضعيف وخاصهم يفيقو قبل ما تطيح السمعه
مبادره مزيانه ولكن خاصها استمراريه ومحاسبه
كاينين مؤسسات كتحترم المعايير ولكن الاغلبيه لا
بزاف ديال الفنادق كتغش فالجوده وخاص عين صارمه
فين كانو قبل ما تبدا الشكاوي والفضائح
الزيارات السريه كتبان زوينه لكن واش غادي تكون فعاله
باش نخليو الزوار يرجعو خاصنا نخدمو على راسنا
المغاربه حتى هما سياح وخاصهم يستافدو من نفس المعامله