عمر الرزيني – مكتب برشلونة
كشفت شركة الطيران منخفض التكلفة “رايان إير” عن إجراء جديد يهمّ نظام المكافآت المخصص لموظفيها، حيث تقرر رفع قيمة التعويضات التي يحصل عليها الطاقم عند اكتشاف حقائب كبيرة الحجم لدى المسافرين.
وبموجب القرار الجديد، ارتفعت المكافأة من 1.50 يورو إلى 2.50 يورو عن كل حقيبة يتم ضبطها، مع إلغاء الحد الأقصى الذي كان محدداً في 80 يورو شهرياً.
وبهذا، بات بإمكان الموظفين الاستفادة من حوافز أكبر كلما ارتفع عدد الحقائب المخالفة التي يتم رصدها.
الرئيس التنفيذي للشركة، مايكل أوليري، شدد على أن “رايان إير” لن تقدم أي اعتذار عن هذه السياسة، معتبراً أن تشديد الرقابة على الأمتعة يهدف إلى حماية النظام الداخلي للشركة وضمان العدالة بين جميع الركاب.
وأوضح أن محاولات التحايل على القوانين الخاصة بالأمتعة الكبيرة تتسبب في ارتباك داخل المقصورة وتؤثر على راحة باقي المسافرين.
وتفرض “رايان إير” منذ سنوات قواعد صارمة على حجم الأمتعة المسموح بها في المقصورة، حيث يُطلب من الركاب الذين يحملون حقائب أكبر من الحجم المحدد دفع رسوم إضافية قبل الصعود إلى الطائرة.
هذا الإجراء، الذي أثار جدلاً واسعاً في السابق، تؤكد الشركة أنه ضروري للحفاظ على التوازن المالي وتفادي الازدحام في الخزائن العلوية للطائرات.
وبينما يرى منتقدو هذه السياسة أنها تزيد الضغط على المسافرين وتثقل كاهلهم بمصاريف إضافية، تؤكد إدارة “رايان إير” أن هذه التدابير تساهم في تقديم أسعار منخفضة للتذاكر، وهو ما يميز الشركة عن منافسيها في سوق الطيران الأوروبي.






رايان اير معروفة بالجشع دابا زادت طمع
المكافآت تحولت لسلاح ضد الركاب
الرحلة مع رايان اير ولات كابوس ماشي سفر
عوض ما يسهلول المسافرين زادوهم قيود
الموظفين غادي يفرحو بالمكافآت على حساب الركاب
هاد الاستراتيجية غير تجارية بلا رحمة
المسافرين غادي يبداو يهربو لشركات اخرى
هاد القرار فيه استغلال واضح للركاب
كل مرة رايان اير كتبتكر طريقة جديدة تستغل الزبون
شركة رايان اير دايرة الموظفين بوليس على الركاب
الشركة خاصها تحفز الخدمة الزوينة ماشي العقوبات
هاد السياسة غير كتزيد تعقد العلاقة بين الشركة والزبون
من حقها و لي ماعجبوش الحال مايسافرش مهاهم يمشي للشركات الكلاسيكية
رفعو المكافآت غير باش يتصيدو الناس بالامتيعة الزايدة
رايان اير كتربح فلوس بزاف وباقي كتحلب فالزبون
الموظفين غادي يولي عندهم هوس يشوفو الشنط بزاف
المسافرين غادي يحسو براسهم مراقبين بحال فالسجن