الشركة الجهوية متعددة الخدمات بفاس–مكناس تطمئن المواطنين بخصوص الفواتير

ما مخلصينش حتى يديرو الحل

فمكناس بالتحديد منين كتشري دار جديدة و كنبغي الدخل الماء و الكهرباء كتعرض لواحد النوع من الاستفزاز و المضايقات باش تعطي الفلوس باش إدخلولك المݣانة و سولو فهاد القضية، مكيبغيوش ادخلوها و فالاصل منين كيكونو جايين لا الماء لا الضوء خاصهوم إصونيو
ماكايصونيوش بمرة ، متولي خاصك 24 ساعة نتا التوقع فوقاش غايجيو الحماق هادا ، منين كيجيو مكيركبوهاش كل مرة سبة، و مشيت لعندهوم و عطاوني نمرة دواحد السيد اضطررت نعطيه فلوس زائدة لجيبو باش إدييى غي خدمتو
اوا ديرو تحقيق راه كاينة عصابة فالخفاء

هادشي راه عيب وعار على جبين مسيري هذه الشركة المهلكة الواضح أمرها منذ البداية، حنا دبا ثلاثة أيام بلا كهرباء والسبب هو الريزو قادوا أموركوم وبراكة من العشوائية والنفيخ فالفواتير راكوم قهرتوا المواطن الضعيف الذي لا حول له ولا قوة…
ناهيك عن فواتير الماء التي زاد قدرها بأضعاف، بغينا غير نعرفوا شكون مصافطكوم لينا حيث يلاحظ على أنكم عندكم شي حساب مع الساكنة ماش جيتوا باش تعاونوا الساكنة، كلشي عوج فهاد البلاد يا ربي السلامة علاه الموظفين ديال ONE بالسلامة شنو غايديروا منين جابوا لينا هاد الشركة جديدة بموظفين ومستخدمين جدد وشكون وعلى ظهر من غايتخلصوا هاد العمال !!! لا حول ولا قوة إلا بالله العلي العظيم

الله ياخد الحق في كل واحد كايمص عرق الإنسان ظلما مشيت عندهوم قلت ليهوم مولف كانخلص غي شهر واخا تيكون الشهر لاخر طالع كانخلص غي داك الشهر ونمشي حيت ماعنديش هما قالوليا لا والو خلص شهراين دبر لراسك حسبي الله ونعم الوكيل فيهم

فواتير عالية صراحة ، الافضل طاقة الشمسية .

فاتورة شهر 7 و8 مرتفعة بداية غير موفقه الشركة مع المواطن

من البداية بأن وجهكم مصاصي الدماء
لم يسبقني خلصت القدر الللي جاني في شهر 7 سنة 2005
لما دخلتو في هذ الوكالة
بغيتونا الفقر والتهميش الله ياخد فيكم الحق الشفارا

إرتفاع مهول في الفاتورة الشقة مقفولة لمدة شهرين والفاتورة مرتفعة لا حول ولا قوة إلا بالله العلي العظيم

فاتورة الماء لشهر يوليوز صاروخية حطمت جميع المقاييس

ارتفااااع مهول في الفواتير ما هو السبب ؟؟؟ وهل تسرقوننا و تقحمون اسم جلالة الملك نصره الله و أيده ،،، ؟؟؟؟ مهذا الاجستهتار ، أنا أنتظر الفتورة لهذا الشهر ، إذا كانت طمبالغ فيها سأرفع قدضية على هذه الشركة.

شركة فاشلة دن الاول، لا تواصل ولا هم يحزنون، تتصل بهم على امور بسيطة لن تقضى. يتم تصديرك من جهة لاهرى، وعلى مايتضح ان معظم موظفيها في عاد خلية التواصل لا علاقة لهم بالتواصل وقضاء مارب الناس.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
حقيقة ارتفاع مهول في الفواتير منذ الشهر الأول. ما هو السبب ؟؟؟؟؟؟.

تسبيق التهديد 120 درهم
و التنقل عبر الوسطى مع هذا التأخير غير المبرر إلا لغرض تجاري

لا حول ولاقوة الابالله العلي العظيم شهر يوليوز مرتفع جداااااااااا هاذي هيا الشركة الجديدة

آخي الكريم ليس هناك اي شفافية فاتورات صروخية حرام عليكم والله العظيم

الماء الذي توفره الشركة غير صالح للشرب بتاتا.لذلك يجب توقيع عريضة من طرف المتضررين وتقديمها للجهات المسؤولة في اقرب وقت

للأسف بمجيئ الشركة ارتفعت الفاتورة بأكثر من 30 في المئة.

مع الأسف الفاتورة جات مرتفعة اول مرة مند زمن لم اتوقع هذا المبلغ بزاف الله يخليكم رقب العداد اشي بزاف

لا الشفافية ما شاء الله اما جودة المياه حدث ولا حرج الماء لبقاش صالح حتى الوضوء ملي كتحل الروبي والروايح عاطية. الله يخذلك الحق فاللي كان سباب حسبي الله ونعم الوكيل

شهر يوليوز تزادت فيه قرابة ثلث الفاتورة
هل هناك من تفسير!!؟؟

كنا ننتظر تعليلا على تأخر اصدار فواتير الكهرباء حيث انه هناك مشكل الولوج للفواتير حتى وقت متأخر و سبب عدم اصدار وصل الاداء من طرف التطبيقات الالكترونية

بعد بضعة أشهر سيصير الوضع مع هذه الشركة على الشكل الاتي :بسبب إهمالها المتواصل لصيانة شبكات توزيع الماء والكهرباء والتطهير السائل، تتقاعس الشركة الجهوية متعددة الخدمات فاس–مكناس عن أداء واجباتها، مما أدى إلى تردي جودة الخدمات المقدمة لساكنة الجهة. ويعود ذلك إلى تدهور البنى التحتية وعدم تحديثها، فضلاً عن التأخير المزمن في معالجة التسربات والأعطاب، وعدم ضبط الضغط المائي، وتقادم قدرات التخزين.

أما بخصوص عملية الفوترة، فإن الشركة تتلاعب بالقراءات وتفتقر إلى الشفافية في إصدار الفواتير، مما ينتهك حقوق الزبناء بشكل متعمد. كما أن مركز الاتصال التابع لها غير فعال ويعاني من سوء التغطية، ولا يستجيب لشكاوى العملاء على مدار الساعة. إضافة إلى ذلك، فإن مكاتبها تغلق أبوابها في وجه المرتفقين، وتتجاهل فرقها المختصة معالجة انشغالات المواطنين.

هل بدأ فعلا هذا المركز الموضوع رهن إشارة الزبناء بالاشتغال؟

مركز الاتصال اللي خدام 24/24 فكرة مزيانة للمواطنين

دخلتوا سخان اول فاتورة صيفتوها غالية فعلا راكم رهن اشارة المواطن لعنة الله عليكم ماكاين غي اللصوص فهاد البلاد شهمتونا

المواطن محتاج يلقى جواب سريع على الشكايات ديالو

التجديد ديال الشبكات غادي ينقص بزاف من الأعطاب والتسربات

التوازن بين تحسين الخدمة والحفاظ على القدرة الشرائية تحدي كبير

الفئات الهشة خاصها معاملة خاصة باش ما يتضرروش من الفواتير

الساكنة كيتسناو يشوفو النتائج على أرض الواقع ماشي غير وعود

مكاتب الشركة مفتوحة هادي نقطة إيجابية للتواصل المباشر