إلغاء وتأخير رحلات بحرية يشعلان غضب الجالية بالموانئ الإيطالية والمغربية
عبد اللطيف الباز – هبة بريس
اشتكى مواطنون ومسافرون من تأخر رحلة GNV كانت مبرمجة مساء يوم السبت, من ميناء جنوة في اتجاه برشلونة وعاصمة البوغاز طنجة المتوسطي.
ووفق ما عاينته هبة بريس توصلت به من عين المكان، فإن الباخرة التي كان من المرتقب أن تؤمّن الرحلة رقم ، تابعة لشركة GNV، بينما كان مبرمجا أن تقلع من ميناء جنوة في تمام الساعة الخامسة مساء ، قبل أن يُفاجأ المسافرون على متنها بإخبارهم بتأجيلها إلى الساعة السادسة و45 دقيقة .
واستنكر مغاربة مقيمون بإيطاليا تكرار إلغاءات وتأخيرات في رحلاتهم البحرية عبر شركة “GNV” للنقل البحري، ما تسبب في تحمّلهم نفقات إضافية، على غرار الإقامة، وشراء تذاكر أخرى بأثمان باهظة.
وقال “ع م ” إن “العديد من المغاربة المقيمين بإيطاليا وجدوا أنفسهم وسط معاملة سيئة، ووضع صعب، بعد إلغاء رحلاتهم البحرية من الشركة الإيطالية” سالفة الذكر.
وأضاف المتحدث لهبة بريس أن “الإلغاءات والتأخير همّت العديد من الموانئ، سواء في برشلونة، أو طنجة، وغيرها”، موضحا أن “كل سنة يتكرر المشكل نفسه، فيعاني مغاربة إيطاليا في كل مرة”. وأدى هذا الوضع إلى إرباك خطط العديد من مغاربة إيطاليا، كما تقول إحدى المسافرات المغربيات في تصريح لهبة بريس، مبينة أن الشركة سالفة الذكر ألغت للمرة الخامسة رحلتها، ولا تعلم السبب تأخير.
وأوضحت المتحدثة عينها، دون أن تكشف عن هويتها، أن “المسافرين عالقون في موانئ إسبانيا دون تدخل رسمي، أو جهات تخبرهم بالإجراءات التي يمكن القيام بها.
هذا وأثارت هذه التأخيرات والإلغاءات المفاجئة حالة من الفوضى وسط الجالية المغربية في إيطاليا، خاصة فيما يتعلق بجدولة عطلهم المخطط لها مسبقاً وبرامج زياراتهم لعائلاتهم في المغرب.
ولم تقدم شركة GNV أي حلول مرضية سوى استرداد ثمن التذاكر، وهي عملية تستغرق شهراً كاملاً، مما يجعلها بلا جدوى لكون الجالية قد تكون قد عادت من عطلتها بحلول ذلك الوقت.
الا موضوع إلغاء لمتل هاته الرحلات لانه الواحد منا وقته لايتحكم فيه وحده هناك إلتزامات وهناك موعد محدد في عطلهم
لايعقل مافعلته هده الشركة في هؤلاء المسافرين في هدا الإلغاء المتكرر ودوز ان يعرف سببه
يجب إيجاد حل لهم في المضوع كان الله في عونهم
السلام عليكم نفس المشكل من طنجة في شهر يوم10\9\2024 monopol تحتكره هذه الشركة الحل هو الترخيص لشركة أخرى كما هو الحال عند اتوانسة.
كل تاخيرة فيها خيرا
يجب مقاطعة هده الشركة .لأنها أصبحت غالية بقيت على تمن كوفيد .عدم الالتزام بالمواعيد. في بعض الأوقات إلغاء الرحلات مع عدم تبليغ المسافرين.السيارات متقاربة جدا فوق الباخرة لا تستطيع الركوب أو الخروج من سيارتك الا بمشقة .يجب الترخيص لشركات أخرى حتى تكون المنافسة حتى تكون الجودة وحسن المعاملة