هبة بريس- عبد اللطيف الباز
في مشهد يعكس دينامية العمل القنصلي وروح المسؤولية، عبّرت الجالية المغربية بمدينة بولونيا الإيطالية عن تقديرها الكبير لمستوى الخدمات المقدمة داخل القنصلية، مشيدةً بالاحترافية العالية التي ينهجها مختلف مكونات الطاقم الإداري والقنصلي.
هذا الإشادة لم تأتِ من فراغ، بل هي نتيجة عمل يومي متواصل يطبعُه الانضباط، حسن الاستقبال، والحرص على تيسير المساطر الإدارية لفائدة المواطنين. فقد نجح موظفو القنصلية، إلى جانب الأعوان المحليين، في خلق بيئة عمل تتسم بالكفاءة والسرعة في معالجة الملفات، مع مراعاة الجوانب الإنسانية التي تظل في صلب العمل القنصلي.
كما نوه أفراد الجالية بالدور الحيوي الذي يضطلع به العدول في تسهيل الإجراءات التوثيقية، حيث أبانوا عن مستوى عالٍ من المهنية والدقة، ما ساهم في تعزيز ثقة المرتفقين وضمان انسيابية الخدمات القانونية.
ولم يفت الجالية الإشادة بالمجهودات التي يبذلها نواب القنصل العام، الذين يشرفون على تنزيل توجيهات الإدارة بشكل فعّال، ويحرصون على تحسين جودة الخدمات وتطويرها باستمرار، بما يتماشى مع تطلعات المواطنين المغاربة المقيمين بالخارج.
إن هذا النموذج من العمل التشاركي داخل القنصلية المغربية ببولونيا يعكس صورة مشرفة للإدارة المغربية الحديثة، القائمة على القرب، الفعالية، وحسن التدبير. كما يؤكد أن الاستثمار في العنصر البشري يظل الركيزة الأساسية لتحقيق التميز وتقديم خدمات ترتقي إلى مستوى انتظارات الجالية.
وفي ظل هذه الأجواء الإيجابية، تتطلع الجالية المغربية إلى مزيد من التطوير والابتكار في الخدمات القنصلية، بما يعزز الروابط مع الوطن الأم ويكرّس الثقة في المؤسسات الوطنية بالخارج.
اظن انه من الضروري و العادي ان نرى دور المرفق العمومي يتعامل بديناميكية قانونية تتجلى في تنزيل القانون الاداري و استحضار خطابات صاحب الجلالة محمد السادس في استقبال و دراسة طلبات الجالية المغربية المغتربة و البعيدة عن اهلها و بلدها من اجل لقمة عيش في بلد معروف علية بالبيروقراطية المميتة و العنصرية .
فاقل ما يمكن فعله اتجاه المواطنين هو عدم رد طلباتهم و الاخد بيدهم و المساهمة في تلميع صورة القنصليات و جعلها دار لكل الزوار.
تحياتي للموظفين و الاعوان الشباب الذين ابانوا عن ان المغرب في يد امينة و ان دور الموظف او العون هو ايجاد الحل و الاجتهاد في ذلك من اجل ذلك المواطن البسيط الذي يدافع عن المغرب و عن وحدته و يحب ملكه.
كلنا مغاربة و كلنا يد واحدة فبالاتحاد و العمل الجاد سننهض بالمغرب بفضل الله و السياسة الحكيمة لملك البلاد محمد السادس نصره الله.