بمُبرّر امتلاء المقاعد.. منع سيدة من السفر بمطار الناظور رغم توفرها على تذكرة

هبة بريس – محمد زريوح

تفاجأت سيدة، اليوم الخميس 27 نونبر 2025، في مطار العروي بإقليم الناظور بمنعها من الصعود إلى الطائرة المتوجهة إلى بلجيكا، رغم توفرها على تذكرة السفر الخاصة بالرحلة، وإتمامها لكافة الإجراءات اللازمة.

وحسب السيدة المعنية، فإن شركة الطيران بررت هذا التصرف بأن جميع مقاعد الطائرة قد تم شغلها، وهو ما اعتبرته خرقاً صريحاً لقوانين الطيران.

السيدة، التي كانت على استعداد للسفر إلى بلجيكا، أُبلغت بعرض بديل للرحلة إلى هولندا، وهو ما رفضته بشدة معتبرة أن هذا الاقتراح لا يعكس جدية التعامل مع المسافرين. واعتبرت أن ما وقع هو تعدٍ على حقوق المسافرين وغياب التنسيق السليم في إدارة الرحلات.

وقد استنكرت المسافرة تصرف الشركة، واعتبرت أنه يعكس نقصاً في المهنية ويؤثر على الثقة في خدمات النقل الجوي. وطالبت بفتح تحقيق في الحادثة لتحديد المسؤوليات، مؤكدًة أن مثل هذه الحوادث تضر بسمعة شركات الطيران في المغرب وتزيد من معاناة المسافرين.

الحادثة أثارت موجة من الاستياء بين الركاب الآخرين الذين كانوا شهودًا على الواقعة، وأعربوا عن قلقهم حيال تكرار مثل هذه التصرفات التي تهدد حقوق المسافرين، مطالبين بتشديد الرقابة على شركات الطيران لضمان احترام المعايير والحقوق القانونية.