هبة بريس
انتقد رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، علي شتور، الرفع غير المبرر لأسعار المشروبات داخل عدد من المقاهي والمطاعم، تزامنا مع احتضان البلاد لكأس أمم إفريقيا.
واعتبر شتور في تصريح لجريدة “هبة بريس” أن هذه الممارسات تسيء إلى صورة البلاد وتمس بحقوق المستهلكين، خاصة في ظل ما يرافق احتضان نهائيات كأس إفريقيا لكرة القدم من إقبال جماهيري واسع.
وأوضح شتور، عضو الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، أن بعض الفضاءات الخدماتية استغلت هذا الحدث القاري لفرض زيادات غير قانونية على أسعار المشروبات، إلى جانب إلزام الزبائن بخدمات أو طلبات إضافية دون موافقتهم المسبقة، وفي غياب واضح للشفافية المرتبطة بعرض الأسعار وشروط الاستهلاك.
وأشار المتحدث ذاته إلى أن هذه السلوكيات تشكل خرقا صريحا للمقتضيات القانونية المتعلقة بحماية المستهلك، خاصة ما يهم حقه في الإعلام وحرية الاختيار ومنع الممارسات التجارية غير المشروعة، كما تتنافى مع القوانين المنظمة لحرية الأسعار والمنافسة التي تجرم الزيادات غير المبررة والاتفاقات المنافية للمنافسة.
ودعا رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك أرباب المقاهي والمطاعم إلى احترام القوانين الجاري بها العمل والتحلي بروح المسؤولية والمواطنة، مؤكدا أن إنجاح هذا العرس الكروي لا يقتصر على الجوانب التنظيمية والرياضية، بل يمر أيضا عبر احترام كرامة المستهلك وضمان شفافية المعاملات.
كما طالب الجهات المختصة بتكثيف المراقبة واتخاذ الإجراءات الزجرية في حق كل من يثبت تورطه في رفع الأسعار بشكل غير قانوني، داعيا المستهلكين إلى التبليغ عن كل التجاوزات عبر القنوات القانونية وشبابيك حماية المستهلك، حفاظا على ثقة المواطنين والزوار وصورة المملكة خلال هذا الحدث القاري.
انجاح كأس إفريقيا ما كيعنيش استغلال الناس
المستهلك خاصو يكون محمي من هاد الممارسات
حقوق المستهلك جزء من نجاح الحدث
استغلال البطولة لزيادة الأسعار ظلم واضح
الشفافية في الأسعار حق أساسي للمستهلك
الزبائن ما خصهمش يفرضو عليهم خدمات إضافية
أرباب الفضاءات الخدماتية خاصهم يتحملو المسؤولية
احترام الأسعار والشروط كيعكس المواطنة والاحترافية
الممارسات الغير قانونية كتضر بصورة البلاد
الرفع غير المبرر للأسعار غير مقبول
حرية الاختيار خاصها تكون مضمونة للجميع
المقاهي والمطاعم خاصها تحترم القوانين