هبة بريس – الدار البيضاء
أثار قرار إغلاق المركب السياحي و الترفيهي زناتة بمنطقة عين السبع البرنوصي بالدار البيضاء موجة من الاستياء في صفوف مئات المرتفقين والمشتركين، خاصة المنخرطين في القاعة الرياضية، الذين وجدوا أنفسهم أمام أبواب مغلقة دون سابق إشعار أو توضيحات بشأن مصير اشتراكاتهم المالية.
وجاء قرار الإغلاق بعد تدخل السلطات المختصة، تنفيذا لقرار صادر عن ولاية جهة الدار البيضاء سطات، وذلك عقب انتهاء مدة عقد كراء المرفق منذ فترة طويلة، ويضم المركب، الذي يعد من أشهر الفضاءات الترفيهية بالمنطقة، مطعما ومقهى ومسبحا وقاعة للأفراح وصالة رياضية وعددا من المرافق الترفيهية الأخرى.
وخلف القرار حالة من الارتباك وسط المشتركين، خصوصا أن عددا منهم كان قد أدى مبالغ مهمة مقابل اشتراكات سنوية أو طويلة الأمد، حيث تصل قيمة بعض الاشتراكات الخاصة بالقاعة الرياضية إلى نحو 4000 درهم للفرد الواحد.
ويؤكد متضررون أنهم لم يتوصلوا بأي توضيحات بخصوص استرجاع المبالغ التي سبق لهم أداؤها، متهمين الجهات التي كانت تستغل المركب بالتهرب من التواصل معهم أو تقديم حلول لمعالجة وضعيتهم بعد الإغلاق المفاجئ.
وطالب المتضررون السلطات والجهات المعنية بالتدخل لحماية حقوقهم وضمان استرجاع مستحقاتهم المالية، خاصة أن عدد المشتركين المتضررين يقدر بالمئات، في وقت يترقب فيه الجميع توضيحات رسمية بشأن مآل هذا الملف الذي أثار جدلا واسعا بالعاصمة الاقتصادية.






الغباء الاصطناعي
حماية حقوق المستهلك خاصها تكون أولوية دائما
المنخرطون ما خاصهمش يبقاو معلقي المصير
أي اشتراك مؤدى خاص يكون عندو حل واضح
الشفافية ضرورية فالتعامل مع المتضررين
استرجاع المبالغ حق مشروع للمتضررين
حقوق المشتركين خاصها تبقى محفوظة فكل الحالات
توضيح مآل الاشتراكات أصبح أمرا مستعجلا
التوضيحات كان خاصها تسبق قرار الإغلاق
المشكل ماشي فالإغلاق بل فغياب التواصل
المرتفقون كيستحقو أجوبة واضحة وسريعة
الإغلاق المفاجئ خلا بزاف ديال المنخرطين فحيرة كبيرة
الصمت فمثل هاد الملفات كيزيد القلق أكثر