تقرير بريطاني: المغرب في المرتبة الثامنة عالميًا في شكاوى احتيال سيارات الأجرة

هبة بريس

وضعت شركة تأمين السفر البريطانية AllClear المغرب في المرتبة الثامنة عالميًا ضمن الدول التي يتعرض فيها السياح للاحتيال عبر سيارات الأجرة، بعد رصد أكثر من 1,300 شكوى وتجربة سلبية. وشملت الدراسة تحليل أكثر من 450 منشورًا و30 ألف تعليق على منصة Reddit، لتحديد أكثر الدول التي سجلت شكاوى من حيل التاكسي الشائعة.

وجاءت تركيا في الصدارة بعدد هائل من التعليقات بلغ 4,224، تليها الهند بـ2,301 تعليق، ثم تايلاند، فيتنام، ومصر ضمن المراتب الخمسة الأولى. حتى الدول المتقدمة لم تسلم من هذه الظاهرة، حيث جاءت الولايات المتحدة في المركز التاسع، وكندا في المركز العاشر، وأستراليا في المركز السادس.

الترتيب الكامل لأكثر 15 دولة ذكرًا في شكاوى احتيال التاكسي:

تركيا (4,224)، الهند (2,301)، تايلاند (2,169)، فيتنام (1,741)، مصر (1,715)، أستراليا (1,598)، المكسيك (1,367)، المغرب (1,329)، الولايات المتحدة (1,283)، كندا (995)، فرنسا (957)، كولومبيا (924)، الفلبين (840)، إيطاليا (832)، النرويج (799).

وأشارت الدراسة إلى أن المطارات تمثل بؤرة الاحتيال الأولى، إذ يحتوي نحو ثلث المنشورات على كلمة “مطار”، حيث يكون السائح متعبًا وغير مطلع على الأسعار المحلية، ما يتيح للسائقين استغلال الموقف.

أشهر حيل التاكسي التي يجب الحذر منها:

عدم تشغيل العداد: بعض السائقين يقدمون أسعارًا مرتفعة أو يدعون أن العداد معطل. الحل: اطلب تشغيل العداد فورًا أو اتفق على سعر ثابت قبل الركوب.

احتجاز الأمتعة: بعض السائقين يضعون الحقائب قبل الاتفاق على السعر. الحل: احتفظ بيدك على حقيبتك حتى يتم الاتفاق على السعر.

الدفع نقدًا فقط: لإجبار السائح على الدفع بسعر أعلى. الحل: اطلب فاتورة رسمية، وإذا رفض السائق، غادر السيارة.

أخذ طرق ملتوية: لرفع تكلفة الرحلة. الحل: راقب المسار عبر Google Maps واستفسر بأدب عن الطريق.

التاكسيات غير الرسمية في المطارات: تقدم خدمات “تجاوز الصف” بأسعار مرتفعة. الحل: استخدم محطات التاكسي الرسمية أو خدمات أوبر/إن درايف داخل المطار.

وقالت ليتيسيا سميث، رئيسة الاتصالات في AllClear: “احتيال التاكسي يحدث في كل مكان تقريبًا، خاصة إذا كان السائح غير ملم بالأسعار المحلية. احرص دائمًا على معرفة السعر التقريبي أو الثابت قبل الركوب، وأبلغ الجهات الرسمية إذا تعرضت للاحتيال، وتحقق من أن وثيقة تأمين السفر تغطي هذه الحالات”.