مارتيل.. أداء 5 دراهم مقابل استعمال المراحيض يثير تساؤلات حول الخدمات السياحية الأساسية

عمر الرزيني – مرتيل

في وقت تُكثف فيه الجهود الرسمية لتشجيع السياحة الوطنية وجعل المدن الساحلية المغربية وجهات مريحة وجذابة للزوار، أثار إعلان وُضع على باب أحد المحلات التجارية بمدينة مارتيل، شمال المملكة، جدلاً واسعاً بين المواطنين والزوار. الإعلان ينص بوضوح على: “المرحاض 5.00 دراهم لغير الزبناء”

هذا الإجراء الذي اتخذه صاحب المحل، يعكس ظاهرة أصبحت شائعة في عدد من المناطق السياحية، حيث يضطر الزوار إلى دفع مبلغ مالي مقابل الاستفادة من خدمات أساسية من المفروض أن تُوفرها الجماعة المحلية أو الجهات الوصية، خصوصاً في ظل ارتفاع عدد الوافدين خلال موسم الصيف.

ويُثير هذا الواقع تساؤلات مشروعة حول مدى توفر البنيات التحتية الضرورية المرتبطة بالسياحة، ومنها المراحيض العمومية، التي تُعد من أساسيات أي وجهة سياحية محترمة، خاصة في مدينة تعرف توافداً كبيراً من الزوار المغاربة والأجانب.

غياب البدائل يضع الزوار في موقف محرج، كما يضع أصحاب المقاهي والمحلات في مواجهة ضغط كبير، مما يدفعهم إلى فرض رسوم على من يستعمل مرافقهم دون أن يكونوا من الزبناء. وهو ما اعتبره البعض مؤشراً على غياب تصور مندمج لتدبير الفضاءات العامة في المدن السياحية.

وفي هذا السياق، دعا عدد من المواطنين والفاعلين الجمعويين إلى توفير مراحيض عمومية نظيفة ومجانية في النقاط الحيوية بالمدينة مع تفعيل شراكات بين الجماعة الترابية والقطاع الخاص لتدبير هذه الخدمات و تشجيع ثقافة الخدمة العمومية السياحية باعتبارها جزءاً لا يتجزأ من جودة الاستقبال.

مدينة مارتيل، برصيدها الطبيعي والبحري المميز، تستحق أن تُقدَّم كوجهة نموذجية في مجال السياحة المستدامة، وهو ما لا يمكن تحقيقه دون توفير خدمات أساسية تضمن للزائر تجربة مريحة ومشرفة