الانتخابات Flagعنصر القائمة Flagعنصر القائمة Flagعنصر القائمة Flagعنصر القائمة Flag
الانتخابات Flagعنصر القائمة Flagعنصر القائمة Flagعنصر القائمة Flagعنصر القائمة Flag

“أكديطال” ترفض إعادة شيك ضمان لسيدة رغم تسوية مستحقاتها

"أكديطال" ترفض إعادة شيك ضمان لسيدة رغم تسوية مستحقاتها
حجم الخط:

هبة بريس – الرباط

توصلت هبة بريس بشكاية من سيدة تفيد بتعرضها لمشاكل إدارية ومالية مع إحدى المصحات الخاصة بعد دخول والدها إليها لتلقي العلاج.

وحسب مضمون الشكاية، فقد تم إدخال والدها إلى المستشفى على قدميه، لكنه قضى 22 يومًا في الإنعاش، قبل أن يُجرى له تدخل طبي دون موافقة عائلته.

وعند وفاته، تفاجأت الأسرة بضرورة دفع مبلغ 92,000 درهم مقابل خروجه، رغم أن التأمين الصحي كان يتكفل بالمصاريف عبر ميتييل (MJBM).

وأوضحت المشتكية أنها اضطرت لتقديم شيك كضمان لاستخراج الجثمان، حيث تم الاتفاق على أن تتحمل شركة التأمين مبلغ 50,000 درهم، بينما تُطالب العائلة بتسديد 29,000 درهم، وهو ما تم بالفعل.

غير أن المصحة رفضت إعادة الشيك رغم أن قيمته تفوق المبلغ المطلوب، وامتنعت عن تقديم أي توضيحات بخصوص طريقة احتساب المبلغ الإجمالي، مؤكدة ضرورة دفع 30% من التكلفة الكلية، رغم توفر المريض على تغطية صحية كاملة.

وتشير المشتكية إلى أن المستشفى احتسب ليلة إضافية في الفاتورة، رغم أن المتوفى كان قد وُضع في ثلاجة المستشفى بعد وفاته.

ورغم مرور سنة على الواقعة، لا تزال المصحة تحتفظ بالشيك دون تقديم مبررات واضحة، رافضة أي تفاهم مع التأمين الصحي أو تقديم وثائق تبريرية للأسرة.

وتطالب المشتكية الجهات المعنية بالتدخل لإيجاد حل لهذا النزاع واسترجاع الشيك، مؤكدة أن تصرف المصحة غير قانوني ويفتقر للشفافية.
فهل تعتبر مؤسسة اكديطال نفسها فوق القانون المغربي ؟

17 تعليقات الزوار

الآراء الواردة في التعليقات تعبر عن آراء أصحابها وليس عن رأي الموقع

  1. 1
    الرباطي

    رفض “أكديطال” إعادة شيك الضمان يعد مخالفة لحقوق العملاء ويضر بمصداقيتها في السوق

  2. 2
    المكناسي

    يتعين على “أكديطال” أن تحرص على تحسين إجراءات استرداد شيكات الضمان لتجنب المواقف المربكة للعملاء

  3. 3
    المراكشي

    رفض “أكديطال” إعادة شيك الضمان للسيدة رغم تسوية مستحقاتها يثير تساؤلات حول شفافية الشركة

  4. 4
    الدكالي

    الأمر يتطلب من “أكديطال” توضيح سياستها بشأن شيكات الضمان بشكل أكثر شفافية لتجنب اللجوء إلى المحاكم

  5. 5
    البيضاوي

    تسوية المستحقات يجب أن تكون مصحوبة بمتابعة دقيقة من قبل الشركات لضمان حقوق العملاء مثل “أكديطال”

  6. 6
    التطواني

    من الضروري أن تضمن الشركات مثل “أكديطال” أن عملاءها لن يواجهوا مثل هذه المشاكل بعد تسوية الحسابات

  7. 7
    الوجدي

    سيدة تواجه مشاكل في استرداد شيك الضمان رغم تسوية مستحقاتها، مما يعكس عدم احترام الإجراءات المعمول بها

  8. 8
    غانم

    رفض إعادة شيك الضمان قد يؤدي إلى تداعيات قانونية ضد “أكديطال” إذا تم اللجوء إلى القنوات القانونية

  9. 9
    الفاسي

    من المهم أن تتخذ “أكديطال” خطوات تصحيحية لضمان تسوية النزاعات المالية بشكل سلس وعادل

  10. 10
    السلاوي

    الشركة قد تواجه أزمة في الثقة بين العملاء إذا استمرت في رفض تسليم شيكات الضمان بعد تسوية المستحقات

  11. 11
    الخريبكي

    عدم إرجاع الشيك بعد تسوية المستحقات يعكس تقصيرًا من الشركة في خدمة العملاء ويؤثر على سمعتها

  12. 12
    الأسفي

    الموقف الذي اتخذته “أكديطال” يعكس ضعفًا في خدمة العملاء ويدفع المتعاملين للتساؤل حول حقوقهم

  13. 13
    الفلالي

    رفض إعادة شيك الضمان بعد تسوية المستحقات يطرح علامات استفهام حول المعاملات المالية مع الشركات الخاصة

  14. 14
    hammouabbou17@gmail.com

    لاحول ولاقوة إلابالله العالي العظيم هاذ المصحة الكل يشتكي ضدها المسؤولون فيه فوق القانون ضاربين عرض الحائط ضد زبنائها المرضى وبهذا فإن هما الواحد إكتساب الأموال ولذى فهي مركز تجاري وليست بمصحة

  15. 15
    محمد العلوي

    أعيش في بروكسيل ولم ارى يوما مصحة او مستشفى يضع اشهار في التلفزة ، ممنوع قانونيا

    اماً في التلفزة المغربية اندهشت عندما رأيت اشهار دعائي لشركة اكديطال !

  16. 16
    ابراهيم

    , الدولة الاجتماعية افينك ابيتاس التي،تتلفظ بها دون أن تعرف حقائق الأمور

  17. 17
    محجوب

    المر سهل جدا
    يجب على العائلة رفع دعوى قضائية ضد المصحة لقبولها أخذ شيك ضمان والذي في الأصل ممنوع قانونيا

اترك تعليقاً