هبة بريس
تتواصل معاناة زبائن شركة “إنوي” للاتصالات بسبب الإعلانات الكاذبة وضعف صبيب الإنترنت، بالإضافة إلى مشاكل أخرى أرهقت هؤلاء الزبائن.
وفي هذا السياق، رصد موقع “هبة بريس” عددًا من تعليقات زبائن “إنوي” على الصفحة الرسمية للشركة، يشتكون فيها من الإعلانات الكاذبة، إلى جانب اللامبالاة في التعامل مع مشاكلهم.
كتب أحد الزبائن أنه دفع ثمن “الفورفي” بتاريخ 15 شتنبر الماضي، على أساس أن يتم تفعيل اشتراكه بتاريخ 22 شتنبر، لكنه ما زال حتى الآن ينتظر. ورغم أنه سدد ثمن الاشتراك، إلا أن الشركة تطالبه بالدفع مجددًا، مشيرًا إلى أنه لم يتلقَّ الخدمة بعد مرور 3 أسابيع.
وعلق زبون آخر: “شريت لابونمون ولكن ما خدامش، عطونا الحل الله يجازيكم”، بينما كتب آخر: “الريزو كارثة، وخا تعيا تشكي مباغينش يديرو حل، الحل الوحيد هو ميديرها حتى واحد”.
كما اشتكى زبائن آخرون من ضعف التواصل مع الشركة، حيث كتب أحدهم: “أجد صعوبة في التواصل معكم”، في إشارة إلى غياب الرد على شكاياتهم.
الله يكون في عون الناس لي خدامين في إنوي مهضومين الحقوق مساكن داوهم جلاوهم حدى لبحر الرطوبة وسياسة القمع لي دوا يرعف سيارة الإسعاف غادة جاية مكتحدش من عندهم كولا شوية تسخف وحدة ولاواحد الله يعفو عليهم مساكن
كون شفتو حال الموضفين ديال هاد لالة إنوي عايشين في لمرض داخل المكاتب من مقر لمقر
أنا فسخت عقد الاشتراك فالألياف البصرية 20 ميغا، رجعت ليهم الموديم وساليت معاهم حتى كانتفاجئ بأنهم خرجو ليا فاتورة قرها 441 درهم، عيت باش نستفسر قالو ليا مارجعتيش الموديم، درت شكاية مور شكاية ومشيت شحال من مرة للفرع ديالهم، والو باقي الفاتورة خارجة بنفس المبلغ، أصحاب مركز النداء كايسيفطوني ل لاجوس والعكس.
حنا خدينا موديم من شهر 09 ومزال مطلقو لي الأنترنت
السلام عليكم انا اخدت من المتجولين من شركة انوي ودفعت الاشتراك وفي الاخر طلعو نصابة واخدو الفلوس والاشتراك طلع في اسم ثاني ولما اطلب الشخص الي اخد الفلوس مايرد عليا حسبنا الله ونعم الوكيل فيهم
أسوء شركة الإتصالات في المغرب هي إنوي دخلت واي فاي ادسيل خدم سمانة وحبس دبا شي شهر ونا كنتاصل بهم أوالو بحال لخلا . صراحة تحشات ليا
انوي مصاصة الدماء ولا من يحرك ساكنا
صبيب الأنترنت ضعيف جدا بالإضافة إلى الإنقطاعات
انا من الزبائن القداما في اينوي… لم تعد اينوي في المستوى المطلوب سار صبيب الويفي ضعيف…. ويتجاهلون متطلبات الزبون… انا أغلق لي رقم هاتفي تحت ذريعة انني لم أعبئ البطاقة… ثم قطع رقم هاتفي بدون مبرر
شكرا هبة بريس لدفاعها المستنبت عن إتصالات المغرب
اتساءل عن السبب ؟
أين هو الحياد؟
لهذا السبب انسحبت من الفوري.تؤدي الثمن،مكالمة او مكلمتين وتاتيك رسالة .رصيدك انتهى
نفس المشكل