. هبة بريس _ يسير الإيحيائي _
أحداث ووقائع صادمة لا يمكن لنا معاينتها إلا صدفة ولو تربصنا جميعا لحضور مثل هذه الفضائح التي تتم “على عينك أبن عدي” وفي واضحة النهار وفي مطار دولي إسمه مطار “سانية الرمل”.
مناسبة هذا الحديث هو ما وقع منذ قليل لزبون شركة العربية للطيران، عندما تقدم نحو مستخدمات الشركة الجوية قصد تسجيل أمتعته وفي هذه الحالة لم تتجاوز حقيبته اليدوية المسموح بمرافقتها إلى الطائرة سوى سنتيمترات قليلة ورغم ذلك إرتأت مستخدمة “العربية للطيران” تجريد الزبون منها وأجبرته على وضع أغراضه الشخصية في كيس كان يتوفر عليه.
إلى حد الآن يبقى الأمر طبيعي ولو أنه ليس كذلك، سيما إذا علمنا أن الشركة التي كانت ستؤمن الرحلة رقم 30395 نحو العاصمة الإسبانية مدريد تتصيد الأخطاء البسيطة للزبناء وبالتالي تفرض عليهم الأمر الواقع إما أن يؤذى عن الحقيبة أو رميها والتخلي عنها في المطار.
المتضرر من هذا السلوك العشوائي والغير المسؤول آثر أن يعطي الحقيبة الفارغة إلى مستخدمة في قطاع النظافة بنفس المطار وأمام أعين الجميع، في وقت تواجد فيه مستخدمين تابعين للمكتب الوطني للمطارات تعرفنا على صفتهم من المكان الذي يجلسون فيه وهو عبارة عن مكتب متنقل كتب في جوانبه جملة “المكتب الوطني للمطارات” باللغتين العربية والفرنسية،حيث دخلوا في مزاد علني مع مستخدمة النظافة حول الحقيبة “الزرقاء اللون” التي تقرر سعر مزادها في 30 درهما وسط ذهول كل من عاين الواقعة.
إن مثل هذه السلوكات في مطاراتنا لا تعبر سوى عن سوء نية وإبتزاز واضح للمسافرين، بدء من قانون الشركة الجوية الذي بالغ بشكل كبير في تطبيق المعايير وإنتهاء بمستخدمي المكتب الوطني للمطارات اللذان سارعا إلى شراء الحقيبة بمبلغ 30 درهما.
فهل سيتحرك المكتب الوطني للمطارات من أجل فتح تحقيق في الواقعة علما بأن الكاميرات المتواجدة في بهو المطار كفيلة برصد عملية المزاد العلني التي تمت بين الطرفين؟.
ثم إننا في “هبة بريس” معنيون بالكشف عن هوية المسافر الذي تعرض لهذا السلوك المشين في حال ما إذا أراد المكتب الوطني للمطارات الإستماع إلى شهادته.
احسن خط هو طرونزافيا انا عندي عقدة مع tuifly Royal air Maroc et Ryanair كلهم نفس التصرفات بقاتلي ساعة تعلق الطيارة ومابغاو يخليني نمشي تعكسو ومشات عليا الطيارة وناس شاهدين ودافعو عليا والو وكنت بحرا والدة وعندي تربي طلبتها نمشي بلا باكاج مابغاش هادي رويال فالاخير مرا من صحاب business classe الله يرحم ليها الوالدين خلاصات عليا بيي مليون فالبلاصة ركبت فطيارة اخرى .كانت جداتي كتموت وصلت أودعت معاها وماتت الله يرحمها وشرحت ليهم والو. و تويفلاي ايام كورونا حبسو الطريق وماخلصوني على البيي 300€ . وزيدهم ريانير يوم ماكنتش درت تسجيل فالنت وملي وصلت اخر لحظة لكيشي قالت ليا خاصك تزيدي تخلصي 120€ تصدمت حيت مادريت تسجيل .الشفرة فعز النهار حسبنا الله ونعم الوكيل ودابا نمشي فطرانزافيا الحمد لله ناس مزيانين وعمر وقعلي معاهم مشكل
ماذا عن باقي الخطوط لا اعتقد لديهم سياسة مغاير في حالة التأخر ؟؟؟
لا اعرف ماذا لكن كانت لدي رحلة من طنجة إلى فالنسيا رحلة العمل .اسوء حظ وصلت متاخرا رحلة اقلاع مازال لها فقط ساعة .تاخرت بسبب موصلات من العرائش و الطنجة .
طالبوا مني دفع فاتورة التعويض 450 درهم
و بالبطالة البنكية الأجنبية .لكن بدون جدوى و بعد 2 ساعات اقلعت طائرة و خسرت كل الشيء انها الشركة ريانير اسوا الشركة عرفتها في حياتي جميع رحلاتها قمت بها معها كانت اسوا من اخرى
وقع لي نفس المشكله بحقيبة ضهر مع احترام المعايير و لكن دون جدوى ، الزمنى ان ادفع 750 dhs .مع عدت شكاوى للمصلحة المختصة للعربية للطيران ،للأسف دون جدوى .
اكادير تعرف تجاوزات كثيرة في المطار و اتذكر يوم اخذو لعبة لابن ابنة اخي التي جاءت من سويسرا و هي سويسرية بحكم امها سويسرية و لم يحترمو حتي الاطفال و كان يوم اسود لاخي لمًا فعلوه.بعض الموظفين لا يستحقون وجودهم في بعض المناصب الحساسة و لا نعرف كيف توظفو و يعطون صورة قبيحة عن الوطن
لي وساع بطنه يدير مااكثر هاذا روتين يومي اخوانيالمتتيعين جرى لي انا وانت وكل المغاربة شيء ثمنه 20درهم ويجبرونك ان نادي 500درهم واقعنا هو هذا لك الله يا مهاجر قلة المراقبة ودفء المسؤول
السلام عليكم.. انا وقع لى نفس الشىء مع العربية ومند دالك اليوم وعدت وحلفت على راسى عدم السفر معهم واخا ممشى ف باخرة ولا العربية لانهم بكل بساطة ناس معندهمش حس لخدمة ولا انصح بيها للسفر . وشكرا
نعم . . .
في كل قطاع نجد من لم يستحق أن يكون في مكان مكتبه . . . !
لم نجد ابدا الا القليل من يستحق العمل مع الدولة !
اعني بأن الرجل المناسب لم يكن في المكان المناسب !
لهذا يجب المراقبة المستمرة في كل القطاعات . . .
حتى في مكاتب قطاع الأمن كذلك !
اتمنى الذكاء الاصطناعي ان يشتغل على هذا الموضوع ، المراقبة المستمرة عن بعد . . .
وستكون الأمور كلها بخير ان شاء الله . . .
وكذلك في موضوع : الكذب نتمنى الذكاء الاصطناعي ان يجد الحل للكذب . . . والرشوة . . . و . . . و . . . كاميرات تقوم بعملها ، وعن بعد يفضح كل من يتلاعب بمصالح الدولة والمجتمع. . . .
كل شيء سيكون جيد جداً !
إن كل رفض قبول حقيبة الزبون من طرف شركة الطيران وعاملة النظافة وموظفوا المطار الذين شاركوا لكل غباء في هذه العملية هم في الأصل مواطنون مغاربة لا أعتقد شخصيا أنهم كانوا يهذفون من وراء تصرفهم الساذج هذا إلحاق الضرر بسمعة الوطن لتبقى المسؤولية أكبر من هذا بكثير وهي بالأخص مسؤولية المسؤولين على المطار وعلى رأسهم مدير المطار وهل فعلا يقوم بمسؤولياته خاصة السهر على حسن الإستقبال وحسن المعاملة التي تنبني على تسهيل الدخول والخروج للمسافرين وتوفير لهم فضاء آمن ونظيف. في غياب المراقبة والمحاسبة يعتقد بعض المستخدمين والموظفين أنهم الآمرون بالمعروف والناهون عن المنكر وإن نظرت إلى تصرفات بعضهم تأكد لك أنهم هم سبب المشاكل وعن قصد في كل تصرفاتهم .
لا حولا ولاقوةالا بالله هذامغربذا الله الوطن الملك ، /
عاملة النضافة بعدما أصبحت الحقيبة ملكا لها حلالا طيبا، باعتها. المسافر معلوم بالحد الأقصى لكيلوهات الأمتعة المسموح بها.
في هاته الحالة:
خادمة شركة الطيران أدت واجبها.
الزبون عوض رمي الحقيبة، صدقها.
واخر اشتراها…..
هناك أمور كثيرة يجب الوقوف إليها ونشرها ، أما هاته فقط لاجل المشاهدات والنصب من نوع اخر….
اقسم بالله العلي العظيم
في مطار تطوان احدى المرات
كان علي إملاء ورقة qr
سلموها لي بالمطار
وليي لدي فكرة ولا قلم
فتوجهت الى احد المكاتب
وطلبت منه القلم وكيفية املاء الورقة
فاجابتني عاملة هناك
انا املأها لك مقابل 50 درهم
وهذا ما حصل
اعطيتها 50 درهم بالمقابل
حسبنا الله ونعم الوكيل
هؤولاء يرون المسافرين
كعملة صعبة وكضحايا لسفك جيوبهم
لا حول ولا قوة الا بالله
اقسم بالله العلي العظيم
في مطار تطوان احدى المرات
كان علي إملاء ورقة qr
سلموها لي بالمطار
وليي لدي فكرة ولا قلم
فتوجهت الى احد المكاتب
وطلبت منه القلم وكيفية املاء الورقة
فاجابتني عاملة هناك
انا املأها لك مقابل 50 درهم
وهذا ما حصل
اعطيتها 50 درهم بالمقابل
حسبنا الله ونعم الوكيل
هؤولاء يرون المسافرين
كعملة صعبة وكضحايا لسفك جيوبهم
لا حول ولا قوة الا بالله
مثل هذا السلوك المستخدمين في رحلات الطيران كل يوم نسمع عنه شئ مثل هدا القبيل والتصرفات لا تمثل بالإنسانية تحقيق ضد العربية والمكتب الوطني للمطارات والإختلالات المتواجدة مع كل رحلة
هو عطاها لسيدة دير بيها مبغات و بنسبة للأ أمتعة راه القانون واضح وجميع شركات منخفضت التكلفة تقوم بهده الأعمال للربح في مطارات العالم ناس كيحترموا الوزن و مقاسات الأمتعة ام نحن المغاربة جايب الحلوة جايب الكرموس ديما زايد الكيلوات و كيبقا يرغب القانون واضح بارك منهاد السلوكيات الانسان يشوف ماله وما عليه
الشلاهبيا كثيرون في اي قطاع
باينة غادي يوقفو عاملة النظافة الصور القصير
لا حول ولا قوة إلا بالله..
عرف المطار توسيعا كبيرا حتى تغير اتجاه مرتيل او تطوان فقلنا اصبحت مدينتنا تتوفر على مطار فإذا به مسرح الفضائح
شركات الطيران اللو كوست تطبق نفس القانون الصارم في كل مطارات العالم!!!
فضيحة تضاف الى جملة الفضائح
لا يحدث هذا الا في المطارات المغربية دون ان تتدخل الدولة لردع شركات الطيران ولا مستخدمي المطارات وهذا يسيء لسمعة المغرب كدولة سياحية ومقبلة على كأس العالم
هههههههه. قال ليك تنظيم كأس العالم
الله يأخذ فيهم الحق دائما نعاني من مثل هذه السلوكيات المشينة أحيانا ينزعون منا 6 كؤوس رايبي يقولون انه ممنوع.
ربما يعاودو فيه البيع.
الشكوى بهم لله.
ماداك لكتناديو عليه ادخل هوا براسو خاص لي رقابو وهداك لراقبو خاص لراقبو الدليل على ما اقول نتما قلتو استهتار الموضفين يعني كون كانت يد من حديد والقانون على الجميع مغديش توصلوا هاد انحطاط أو في مطار دولي ومقبلين على تنظيم كأس العالم لا حيات لمن تنادي مادمت في المغرب لا تستغرب
انها قمة الاستهتار بالمسؤولية .معلوم ان كثير من المغاربة يظلون في البطالة مدة طويلة وعندما يجدون العمل يستهترون به ويعتبرون الزبناء كاوراق كلينكس امامهم .حسبنا الله ونعم الوكيل