استياء عارم يسود بين صفوف معظم زبناء شبكة خدمات الربط بالأنترنيت التابعة لشركة انوي، سواء تعلق الأمر بال “ADSL” أو الموديم” 4 ج، أو5ج “، أو بالمكالمات الهاتفية، إذ يجد العديد من المواطنين أو الموظفين داخل مكاتبهم المرتبطة بهذه الشبكة، صعوبة بالغة في التصفح نتيجة ضعف الصبيب الذي بات يوصف ب”الصبيب الحلزوني” في اشارة لبطء العمل به ذو الطابع الممل على الرغم من الفاتورات الشهرية التي أثقلت كاهلهم تماشيا وشعار ” دبَّ الحلزون فوق حجارة”.
وقد توصلت الجريدة بتصريحات عدة لمواطنين متضررين، كلهم أجمعوا على أن خدمات هذه الشبكة تعرف ضعفا في الصبيب في معظم المدن والقرى، حيث ساءت الخدمات بشكل لا يطاق إلى درجة عبر العديد منهم عن امتعاضهم وتذمرهم من ثقل التصفح و تردي التحميل إلى أدنى المستويات.
في سياق متصل يجد المشتركون من زبناء شبكة “انوي”، صعوبة بالغة في ولوج الشبكة العنكبوتية حيث يواجهون معاناة في فتح جل المواقع و تصفحها، و حجب بعض الخدمات مما دفع بالعديد من زبنائها للسخط والتساؤل عن مدى اهتمام الشركة بهم وبمدى احترامها لبنود العقود وجودة الخدمات التي تصرح بها في الإعلانات في خرق سافر لحقوق المستهلك فالكل يشتكي من ضعف صبيب الانترنيت، وعند استفسار المرء عن هذا الخلل، يستقبلك المجيب الصوتي بعبارة المرجو الانتظار قليلا … إلى أجل غير مسمى..
احمد الله ان مشتراك في الاتصالات تريا لامارتية عبار لاقمار لاسطناعي السرعة والجودة اقوا والاحترام وااداء الجيد ما تبع ما متبوع جرابة كل الشراكة المغربية جربتهم من اقبل رادائة والاحترام للزبون غير موجود وحترام التعقيد غير موجود والتسويق والتمطيل جربة الاتصالات المغرب في الصباق كانت تمشي مشية الحلزوان في اول استيراد تكون السرعة موجودة وبعد مرور شهور معدودة. تحس بي الصبيب ليس هو المتفق عليه تم تغيرها والسرعة منعدمة ولاغلاق المستمر بعدها غضبة وفيها العقد بعد ضهور الفعل التاني انوي استبشرت خيرا واشتركت فيها كا الاشتراك والسرعة مضمونة. استمارة معها سنوات. اكتشفت انهم. يخفضون الصبيب. الكنيكسيون جاء الفعل التلات. مديتيل. انتقلت اليها. قلت انه منفس جديد فلما لا اجرب. بعد سنوات معدودة 2 سنوات. اكتشفت انه. يفعلون متل السابقين ارجعت الى انوي قلت انها جواد منهم وبعد تغير مديتيل ودخول. اورنج بعد شيرائها حصة مديتيل اصبحت هي الفل الربع. في الاتصالات فراحت جدا قلت انها. فعل اوروبي ممكن احصل على خدامة أوروبية موتوق بيها. اكتشفت انهم كلهم. متشبهين والاتصالات المغرب تحتكر خطوط. الاديسل الشبكة الأرضية ولا تريد مشاركتها حساب العقاد مع الفعلين االاحداد الموجودين في الساحة البلاد بقيت معها تلات سنوات وبدات بعدها ابحت عني كيفيت. التوصل بي الانترنت الفضائي عبار الاقمار الاسطناعية عبار الطبق لاستقبال. كتشفت انها غالية. والصبيب محدود اي ان الحزامة محدودة سرقت تفكيري. اصبحت تتطلع للتصالت الفضائية الدولية. بحت. كتير وجد الشبكة لانترنت الدولية موجودة وعندها جهاز متقدمة عبار لاقمار لاسطناعية ومتوقبيها كتيرة وقع اختياري على الشبكة تريا الإمارتية الرائد الفعلي لاتصالات عبار لاقمار الاسطناعية. وجودة اجهزتها والقران في الغت والمضمون الجيدة الشبكة احمد الله. جاء فعل. دولي جديد. هو ايلون مساك مبريطور الفضاء. ملك الشبكة الاقمار لاسطناعية السترلينك الرائد الجديد وملك الشركة السيارات التسيل الدولية كل مرة احول القفز الى شراكة جديدة. احمد الله وجدة الحل في الهروب من الخدامة الشراكة الوطنية المحتلة والمخدعة. اتمني اليوم الدي يتفقد فيه الشراكة الاتصالت. الحتيكار الانترانت وتحرير الفضاء السبريني من القبطة الشراكة العالمية لاتصالة. كما هو الحل في التلفزيون وجهازة الاستقبال القنوت الستاليت كما فعل ايلون مساك
شبكة ضعيفة جدا برصيد كبير حتى بدئت بيتفكير في تغيير انوي
فعلا ألغيت اشتراكي ADSL اتصالات المغرب لردائة الصبيب. و عقدت اشتراك ADSL إنوي فعلا ردئ للغاية. أمس الصبيب لم يتعدى 1Mb مقابل 12 المتعاقد عليها.
بغيتو تقولو زعما اتصالات المغرب واعرة،والله يمسخكم كلكم،غي الشفار على خوه، اما واحد L ADSL ديال الاتصالات عندنا حدث و لا حرج واخا 12 ميغا ، مين كان دير التيست كانلقا 1 او2هي لي دايزة، وكانخلصو 6الاف ريال فالشهر ، الله يجعل فلوسنا تخرج ليكم فصحتكم و صحة ولادكم
شبكة ضعيفة جدا ومصاريفها كبيرة
ليسو وحدهم ما دام لا حسيب و لا رقيب في هذا البلد السعيد اخنوش يبيعنا لصانص باش بغا ….
حتى مكناس الصبيب ضعيف
السلام عليكم كلونا نعاني في صمت اين هيا حماية المستهلك ماشي غير في الاتصالات حتى في المواد الغذائية كل محل يبيع بالسعر الي يحب والمستهلك مسكين ضايع حسبنا الله ونعم الوكيل
نعم انا ايضا كنت اؤدي مبلغ 250 درهم في الشهر لكن الصبيب شبه منعدم و عندما اتصل بمركز الخدمات يطلبون منك اطفاء الروتور و اعادة تشغيله و كفى و داءما يبقى الحال على ما هو عليه الا ان استبدلت الخدمة بشركة اخرى و الحمد لله
السبب هو اتصالات المغرب هي من تتحكم في كل شبكة ADSL في المغرب تتعمد نقص الصبيب
أنا مواطن أطلب Fibre في كل مكان. و ADSL يبقى يغطي جميع النقاط في البوادي و المناطق النائية
وعندما تطلبهم بإغلاق خطهم يتلاعبون بك
والآن أصبحو يحيلونك على العلبة الصوتية لكي لا تزعجهم وفي آخر الشهر يرسلون لك الإشعار بالدفع وقاحة
حسن الفد يضيع نجوميته في اشهار هذه الشركة النصابة
الكل يتفق على أن انوي لا جودة لها ولا خدمات
ورغم ذلك نجد اشهاراتها عبر كل الإعلام المغربي و مساهمة في البطولة الوطنية لكرة القدم بالإضافة إلى المنتخب الوطني فاين كما قال احد المعلقين منظمة حماية المستهلك واين الحكومة و اين؟؟؟؟؟؟؟؟
حملة اعلانات مكلفة و خدمات متردية و عند تقديم شكاية على الرقم اياه يتلقونك بالادب والكلام المعسول دون حل للمشكل و المسؤولين على انوي في دار غفلون.
لأنه تمت قرصنة بيانات شركة انوي ويتم بيعها في السوق السوداء. هذا هو السبب
حشوما …عليكم…واش المواطن المغربي ماشي من حقو الجودة…..شنو ناقصكم ….البنيه التحتيه والاجهزة متوفرة الحمدلله…..اهتمو بالبلاد والعباد ….راه حنا في طريق الوصول …للعالميه….
Saraha rah khas yediro chi 7el m3ahom o hta tisalat endha teqil
Beghina n3erfo ghi 3lach had réseau teqil mafhemnach
نريد ان نعرف عن مدى اهتمام الشركة بهم وبمدى احترامها لبنود العقود وجودة الخدمات التي تصرح بها في الإعلانات
لقد ساءت الخدمات بشكل لا يطاق و طال الانتظار
مع الأسف حتى شركة اتصالات المغرب ضعف صبيب الإنترنت لا حسيب ولا رقيب
مع الأسف حتى شركة اتصالات المغرب ضعف صبيب الإنترنت لا حسيب ولا رقيب
السبب هو الغياب المحاسبة
جمعيات حماية المستهلك في خبر كان
الزبون مغلوب على أمره يشكو بته و حزنه لله رب العالمين
انوي. في بعض المناطق لا وجود لريزوا.
أشكركم على هذا ألموضوع وأأكد لكم صحة ما جاء فيه وان جودة إنترنيت وشبكة انوي في تدني مستمر وإنهم يتقاطون ثمن خدمة لا يقومون بها في احسن الاحوال