هبة بريس
أفادت المندوبية الجهوية للسياحة بمراكش بأن المعتمرين الذين كانوا عالقين بتركيا، بسبب خلاف مع وكالة الأسفار (KSAR TOURS) حول أداء مناسك العمرة، قد عادوا إلى أرض الوطن يوم أمس الأحد 01 مارس.
وأكدت المندوبية، في بلاغ توضيحي، أنها تتابع هذا الملف عن قرب وبتنسيق مع الجمعية الجهوية لوكالة الأسفار مراكش-آسفي، وذلك في إطار مهام المواكبة والتتبع وتفعيل مقتضيات القانون 11.16 المتعلق بتنظيم مهنة وكيل الأسفار.
وأبرز المصدر ذاته أنه، أيضا، وفي إطار تفعيل مقتضيات المرسوم التطبيقي رقم 80-21-2 الذي يحدد الإجراءات المتعلقة بمنح واستغلال رخصة وكيل أسفار، تمت مراسلة الوكالة المعنية لتجديد رخصتها (ODV) وفقا للإجراءات والتدابير القانونية، غير أن عدم استجابة الوكالة جعلها في وضعية “غير مرخصة” لمزاولة مهنة وكيل الأسفار.
وأضافت المندوبية أن هذا الوضع القانوني يفسر عدم إدراج الوكالة المذكورة ضمن اللائحة الرسمية المنشورة بالموقع الإلكتروني لوزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني الخاصة بوكالات الأسفار المعتمدة.
وبهذه المناسبة، أهابت المندوبية بجميع المعتمرين وعموم الزبناء الراغبين في الاستفادة من خدمات وكالات الأسفار، ضرورة اللجوء إلى الموقع الرسمي للوزارة الوصية الذي يتضمن لائحة وكالات الأسفار المرخصة وفقا للقوانين الجاري بها العمل.






المندوبية الجهوية للسياحة كتتبع الملف عن قرب وكتنسق مع الجمعية الجهوية للوكالة
مراقبة المندوبية كتأكد على احترام الإجراءات القانونية وتنظيم المهنة
عدم استجابة الوكالة كيبين وضعيتها القانونية غير المرخصة
مراسلة الوكالة لتجديد الرخصة ODV خطوة قانونية مهمة لضمان الشفافية
الخلاف مع وكالة الأسفار KSAR TOURS بين القوانين والمستوى التنظيمي للمهنة
عودة المعتمرين اللي كانو عالقين فتركيا خبر مفرح وكيوضح الحرص على سلامتهم
الموقع الإلكتروني للوزارة كيوفر لائحة الوكالات المرخصة بطريقة واضحة
تجربة المعتمرين فتركيا كتعكس ضرورة الحذر والتأكد من الترخيص قبل السفر
الملف كيبين أهمية الالتزام بالقوانين لضمان سلامة المعتمرين والخدمات
التوضيحات كتحمي حقوق المعتمرين وتوضح الإجراءات اللازمة مع الوكالات
غياب الوكالة عن اللائحة الرسمية كيحمي المعتمرين من أي خرق للقوانين
اللجوء للموقع الرسمي للوزارة كيوفر معلومات دقيقة للزبناء قبل أي تعامل
التحذير للمعتمرين وعموم الزبناء مهم باش يختارو الوكالات الموثوقة