“Electroplanet” تخدع زبنائها في “البلاك فرايداي” في غياب قانون حماية المستهلك

هبة بريس – الرباط

تلقت هبة بريس عدة شكايات من مواطنين قاموا بشراء منتجات عبر موقع “electroplanet” المتخصص في بيع الأجهزة الإلكترونية والمنزلية.

وبعد تلقيهم لوصلات تأكيدية للشراء، فوجئوا بمكالمات هاتفية تخبرهم بنفاد المخزون، مع وعد بإرجاع الأموال في غضون أيام.

والغريب أن الموقع لا يسمح بإضافة منتجات إلى سلة المشتريات عندما ينفد المخزون، مما أثار غضب هؤلاء الزبناء.

كما لوحظ تغيير في الأسعار فور انتهاء المخزون، مما يطرح تساؤلات حول نزاهة العروض المعلنة، ويعتبر البعض أن “بلاك فرايدي” و”ريد فرايدي” ما هي إلا حيلة ترويجية لجذب الزبائن.

هذا الوضع يسلط الضوء على ضعف القوانين التي تحمي المستهلكين من هذه الأساليب التجارية المخادعة التي تهدف إلى إشهار علاماتهم التجارية بأقل التكاليف.