تعليمات صارمة من قيوح لتحسين الشفافية والتفاعل مع شكايات المواطنين
هبة بريس – الرباط
أصدر وزير النقل واللوجيستيك، عبدالصمد قيوح، تعليمات صارمة للجهات المختصة بالوزارة للتعامل مع شكاوى المهنيين والمرتفقين والإداريين.
ودعا الوزير موظفي النقل واللوجيستيك الى معالجة شكايات المرتفقين والاداريين خلال فترة لا تتجاوز 10 أيام كحد أقصى، قصد تبسيط الإجراءات أمام المواطنين بكل شفافية وإنصاف.
الوزير, لم يقتصر على هذا الإجراء فقط، بل طلب من المسؤولين في الوزارة التأكد من صحة الشكاوى والتحقق من مصدرها، الذي يجب أن يكون معروفاً وغير مجهول.
كما شدد على ضرورة تجاهل الشكايات أو الرسائل التي ترد من مصادر مجهولة ولغايات غير معلومة.
تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على WhatsApp تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على Telegram تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على X
سيد الوزير نحن سكان اليوسفية نريد حلا مع مديرة مركز سيرفيس ديميل في تبسط المساطير غير انها لا تريد استقبال المواطنين رغم انها في مكتبيها
تعليقي حول عدم جدية هذه الوزارة في التعامل مع شكايتي المتعلقة بشطط ولاية وجدة واستعمال النفوذ والترامي على ملكية الاغيار وذلك ببناء ملعب قرب دون سند قانوني ولم يتم اي بخث او تحقيق في هذا الامر
منصة الشكايا لا دور اها في معالجة شكايات المواطنين واحالتها على تلجهة المخت ة زهءه نجيب عن الشكاية كما يحلو اها دون حل القضية المعروضة عليها وهذا ما كدث مع شكايتي خاصة تلمنعلقة بسدد ولاية وجدة غي بناء ملعب قرب دون سند قانوني بحي الزهور طريق جرادة جماعة وجدة لم ينم نحقيق في الموضوع وتتخذ حطوات لحل المشكل
نرجو من السيد الوزير ان يلتفت لهذه المدينة المنسية التي لا تتوفر على حافلات النقل الحضري تليق بالمواطن،والتي تعد حقا من حقوق الانسان.حافلات مهترأة .كما مستوى القطارات الموجهة الى وجدة تعد من اكفس ما يوجد في العربات مخالفة عن المعايير الموجهة لرباط و طنجة ،و عدد الرحلات لا يناسب المواطن الوجدي و عدد الاماكن خصوصا في ايام العطل لا يكفي لا بقطار الدرجة الاولى او درجة الاوطيل.المرجو الاتفاتة واخذ بعين الاعتباى و شكرا .
السيد وزير النقل نحن كسكان مدينة ورزازات نطالب بنقل حضري أنيق ومريح لأن الحافلات الحضرية التي تتوفر عليها هذه المدينة بدون مستوى وشكراً