” الحموشي” يؤكد على ضرورة استقبال المواطنين ومعالجة شكاياتهم

هبة بريس – الرباط
 
 عممت المديرية العامة للأمن الوطني، اليوم الاثنين 26 شتنبر الجاري، مذكرة مصلحية على كافة مصالحها اللاممركزة، تتضمن تعليمات صارمة تقضي بضرورة التعامل الفوري والإيجابي مع شكايات المواطنين التي يتم تقديمها سواء أمام دوائر الشرطة أو مصالح المداومة المتوفرة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع بجميع مصالح الأمن الوطني.  

وتضمنت المذكرة الأخيرة، التي وقعها المدير العام للأمن الوطني عبد اللطيف حموشي، توجيهات تطالب العاملين في دوائر الشرطة بضرورة “استقبال المواطنين ومعالجة شكاياتهم بتنسيق مع النيابة العامة المختصة، واتباع الإجراءات المسطرية المعمول بها حسب طبيعة كل شكاية وإحالة الناتج على الجهات المختصة”، مع التأكيد على وجوب “التحلي بروح المسؤولية خلال استقبال المرتفقين، والاستجابة الآنية والفورية لكافة حاجياتهم”.

وشددت هذه المذكرة المصلحية أيضا على ضرورة استيعاب جميع موظفي الشرطة لهذه المقتضيات ذات الطبيعة الخدماتية، مع الحرص على التطبيق السليم لها من قبل كافة مصالح الأمن الوطني على الصعيد الوطني، على اعتبار أن “الغاية التي يتقدم من أجلها الشاكي لدائرة الشرطة أو الديمومة تتعلق في الراجح بواقعة تستدعي تدخلا أمنيا فوريا وإجراءات قانونية تواكبه”.  

كما تأتي هذه المذكرة في سياق عمليات التأطير والمواكبة الدائمة التي تعمل المديرية العامة للأمن الوطني على توفيرها لفائدة مصالح الشرطة على الصعيد اللامركزي، وذلك بهدف الرفع من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، خصوصا تلك التي تصنف ضمن حزمة خدمات القرب الأمنية، ومن بينها الاستجابة السريعة لشكايات المواطنين ونداءات النجدة الصادرة عنهم، سواء بشكل مباشر أو عبر خط النجدة

ما رأيك؟
المجموع 8 آراء
0

هل أعجبك الموضوع !

+ = Verify Human or Spambot ?

مقالات ذات صلة

‫13 تعليقات

  1. ياسيد الحموشي لقد كثرت بكثرة الجرائم البشعة والنصب وسرقة والاغتصاب والاختطاف والترويج المخذرات والحبوب الهولسة وووووو وووووووو وغيرها يجب عليك بكثرة الأمن الوطني في المدن الكبرى والصغرى حتى نتجنب وقوع جرائم..

  2. تقع جرائم ونقوم بتبلغها ولكن للاسف الشديد الأمن الوطني لم يحضر ويكون البلاغ عندهم لا يعطينها أهمية…

  3. السيد الحموشي رجل أمن بامتياز يسهر دائما على حماية المواطنين من هؤلاء الإرهابيين الذين يريدون زعزعة الاستقرار السياسي وتخريبه كما أنه يحارب العصابات الإجرامية فالف تحية وتقدير لابطال الأمن الوطني المغربي..

  4. سي الحموشي خاص جميع النقاط تكون عندهم مزوط بشكل مباشر باش يجبرو الموضفين يتحركو منين يجي لهم شي بلاغ واش غيعمرو سطفيك بلما
    وخاص جميع المراكز والموظفين يكونو عندهم اجهزة جديدة مع الاسف كندخل المركز الشرطة كنجبر عندو pantiom 4 او core 2
    و عدم توفير على طوابع لكل مكتب
    الله يجزيك شوف من هاد الموظفين خصوصا الي في سلا و الرباط
    اما الموظفين ديال فاس راه خصك تجري عليهم وتجيب ناس جداد يكونو من مدن مختلفى منغير قدفاس

  5. للأسف الشديد الشرطة والدرك الملكي لم يتدخلوا إلا إذا كان هناك دم ..صراع بين شخصين لا يتدخلون وكيف يعقل نقول لدينا أمن وامان…

  6. المشكل الكبير عندنا في الأمن الوطني المغربي أن الشرطة أو الدرك الملكي لا يتحركون حتى تقع الواقعة التي لاتحمد عقباها ويفوت الأوان…

  7. السيد الحموشي يبذل كل جهده والتضحيات المبذولة من طرفه لتحقيق الأمن والأمان والاستقرار في المغرب رجل في المكان المناسب ومخلص لوطنه وملكه فالف شكر وتقدير واجلال وافتخار به..

  8. السيد الحموشي يبذل كل جهده والتضحيات المبذولة من طرفه لتحقيق الأمن والأمان والاستقرار في المغرب رجل في المكان المناسب ومخلص لوطنه وملكه فالف شكر وتقدير واجلال وافتخار به..

  9. المشكل الاول هو الانسان الذي باع دينه و اخلاقه و دمته و رجولته و نخوته مقابل المال فاصبح عندنا الفساد و الجريمة و الجهل و التخلف

  10. السيد الحموشي خاصو يبدل المجلس الي قطع ليا رزقي حسبي الله ونعم الوكيل فيهم وفكل من اداني وقطع ليا رزقي

  11. السبد الحموشي المرجو ان تنضر الي المحلس للتاديبي الدي يقطع ارزقنا حسبي الله ونعم الوكبل فيهم موضف 19 سنة يجي المحلس التاديبي يقطع ليا رزقي حسبي الله ونعم الوكيل

  12. لو كان سيدي بالإمكان أن تزيلو المجيب الآلي لأنه ياخد من الوقت الكثير
    تحياتي واحتراماتي لك ولامثالك الدين يسهرون ويعملون بكل إخلاص لهذا الوطن العزيز

  13. شكرآ لك السيد الحموشي على اهتمامك لشكاياتي المواطنين.
    واخبركم اني كثيرا ما اتصلت لرجال الامن ليلا نتيجة الازعاج الذي يسببه ملعبا القرب اذ تقام به مباريات ليلا وهذا ما يزعجني ويقلقني وينغص سكينة الليل ناهيك انه يشوش على دراسة ابنائي وكلما اتصلت به قصد توقيف ذلك الازعاج يكون الجواب انه ليس من اختصاص الامن علما ان توقيت اغلاق الملعب محدد في المساء الباكر والنساء الباكر هو عند مغرب الشمس الملعب يوجد بحي الزهور طريق جرادة جماعة وجدة .

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
close button
إغلاق