طانطان: مواطنون يشتكون من سوء خدمات وكالة البريد بنك بالوطية

هبة بريس: اشعبان لحبيب

فوجئ زبناء وكالة البريد بنك بجماعة الوطية التابعة لإقليم طانطان, صباح أمس الثلاثاء بوضع وصفوه بالكارثي, وحسب متتبعين للشأن المحلي, بالجماعة الترابية الوطية أكدوا, ل “هبة بريس” عبر إتصال هاتفي أن ذلك راجع إلى تدني الخدمات بالوكالة المذكورة, حيث عبر العشرات من المواطنون عن إمتعاضهم الشديد جراء قلة المستخدمين, مما تسبب لزبناء الوكالة في قضاء ساعات طويل, من أجل إستخلاص أموالهم أو إرسالها إلى وجهة معينة, و ذلك بسبب قلة الموارد البشرية في الإستقبال الذي يؤدي إلى حدوث ضغط كبير لدى المستخدم الوحيد ومازاد الطين بلة هو اصطفاف الزبناء في طابور أمام الوكالة تحت أشعة الشمس الحارقة بالساعات.

سيما أن الوكالة الوحيدة تعرف اقبال المئات من الزبناء بشكل يومي ناهيك عن صرف المستحقات الشهرية وإستقبال الحوالات و الارساليات اذ يصل عدد الزبناء يوميا مابين المئة والخمسون زبون.

وبسبب هذا الوضع الغير معقول إلتمس المواطنين من الجهات المختصة بالتدخل العاجل لرفع معاناتهم، وامتصاص هذا الضغط الكبير الذي تعرفه هذه الوكالة يوميا من خلال الزيادة في عدد الموظفين لتسريع وثيرة استقبال الزبناء حيث لايعقل أن يستقبل مستخدم واحد مئة زبون يوميا.

وأشار مصدر مطلع إلى أن هذا السلوك وكذا تدني الخدمات وقلة المستخدمين ببعض الوكالات البنكية لبريد بنك سيدفع الزبناء الى اغلاق حسابهم والتوجه إلى وكالات أخرى.

ما رأيك؟
المجموع 1 آراء
0

هل أعجبك الموضوع !

+ = Verify Human or Spambot ?

مقالات ذات صلة

تعليق واحد

  1. هدا لا يسري فقط بالوطنية ففي العيون ما خفي أعظم فخدمات البريد جد مرتدية ولا أدري ما يجري بافاليمنا الجنوبية و اتمنى من المسؤلين التحرك لإصلاح ما أفسده المسؤلين الحاليين ولكم جزيل الشكر

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
close button
إغلاق