موظفون يرفضون خدمة مواطنة وحارس أمن خاص يصرخ في وجهها “أنا الملك” .. الوزارة تتحرك

هبة بريس - الرباط

تفاعلت وزارة التعليم العالي، مع فيديو رفض موظفين خدمة مواطنة تطلب الحصول على شهادة، وتعرضها للاعتداء اللفظي من حارس أمن خاص خاطبها بالقول : “أنا الملك هنا”.

وأفادت الوزارة في بلاغ لها، أن “التحقيق الذي باشرته في الموضوع استقت من خلاله شهادات جميع الأطراف المعنية، خلص إلى أن الموظفين قاموا باستقبال المواطنة، غير أن التأخر في المصادقة على الوثيقة التي طلبتها يستغرق حيزا من الوقت، وهو ما لم تستسغه.”

وذكرت الوزارة، أن المعنية بالامر” كانت في حالة عصبية واضحة للعيان جعلتها تستعمل أسلوبا لا يليق بالتعامل الإنساني والإداري”.

وأشارت الوزارة الى أن قامت بتوقيف حارس الأمن، على اعتبار أن ردة فعله غير لائقة ولا يمكن بأي حال من الأحوال القبول بها لتنافيها مع الممارسات الإدارية الرامية إلى حسن الاستقبال والاستجابة لاحتياجات المرتفقين والرفع من جودة الخدمات المقدمة لهم.

ما رأيك؟
المجموع 37 آراء
14

هل أعجبك الموضوع !

+ = Verify Human or Spambot ?


نبنيوا الحياة بالتربية برنامج لافارج هولسيم المغرب للمساهمة في التعليم المحلي

نبنيوا الحياة بالتربية برنامج لافارج هولسيم المغرب للمساهمة في التعليم المحلي

Publiée par hibapress.com sur Jeudi 28 octobre 2021

مقالات ذات صلة

‫10 تعليقات

  1. علاش بالسلامه المصادقة على وثيقة يتطلب الوقت؟؟؟المواطنة مظلومة واش بغيتو بنادم يبقى النهار كامل فادارة على توقيع؟؟؟واش بنادم ماعندو مايدار؟؟؟الدول المتقدمة راه الإدارة الى مشيتي ليها ماتاخدش ليك اكثر من 15 دقيقة.

  2. Voilà où nous en sommes.
    Un agent de sécurité qui se prend pour le “ROI” dans une administration publique. Ca du jamais vu dans notre pays.
    Quel est le rôle de Monsieur le Ministre concerné ?
    Peut être rien ?
    L’intéressé sera muté dans un autre coin et l’affaire est réglée.
    On a oublié que la responsable qui est venue vers 10 heures,et puis s’est enfermée dans le Bureau de l’Etat(car il n’est le sien)
    D’abord c’est le Premier Ministre qui devrait agir et réagir afin de mettre de l’ordre dans le Gouvernement.
    C’est ça continué de cette façon, alors pourquoi nous avons un ROI qui Gouverne le Pays ? Laissons donc ce pays aux agences de sécurité car ils ont des Rois
    Nous allons très vite vers la dérive.
    PSV

  3. ها اللي قولنا؟ماكيمشي فيها غير هادوك الصغار هههههه علاه فين كان السيد مدير المؤسسة؟ والسيدة الموظفة اصلا جات معطلة مشى عليها le busولقفو التهما فالسيدة خيت ما عندهاش ثقافة الصبر
    والتفلية هادي ديرو خدمتكم كما ينبغي وحتى واحد ماغادي اغوت راه الناس كتجي باش تقضي المصالح ديالها مشي باش دابز مع المزظفين هاد الهظرة ديال ان قضية ديال التصديق على الشواهد ولا القايد خارج قدامت ومبقى حتى اعقل كيتقبلها براكا من التفلية الا ما فيك ما يخدم قدم استقالتك حتى وتحد ما غادي ابرزطك ولا كتجمعوا غير الكوسالة واللي ما عندو ظمير

  4. حراس الأمن الخاص لا يملكون أدبيات واخلاقيات المهنة لأنهم لا يخضعون لأي تدريب ووجودهم في ابواب الادارات يعد غلطة كبيرة لأنهم يستفزون المواطنين

  5. إلى المغربي القح
    ليكن في علمك انه في الدول المتقدمة مثل كندا التي اعيش فيها واعمل بها كموظف حكومي الوثائق تاخذ ما بين ثلاثة أشهر إلى ستة أشهر ايها الجاهل بالأشياء.
    اسرع وثيقة يمكنك الحصول عليها في وقت قصير هي جواز السفر حوالي 15 يوم.
    باراكا من الفهامات الخاوية

  6. افادالشهود ان المرتفقة كانت في حالة عصبية واضحة للعيان جعلتها تستعمل أسلوبا لا يليق بالتعامل الإنساني والإداري حيث عمدت إلى سب وشتم الموظفين والمسؤولين بعبارات نابية، استنكارا منها لعدم تلبية حاجتها فورا، الأمر الذي استفز عون الحراسة. تبينوا…

  7. لقيتو ليها التخريجة .هي هضرات على الموظفة لي مادخلات حتى العاشرة وزادت سدات عليها المكتب ديال الدولة .اما السيكيريتي ساهل حالو كولشي غايتعلق عليه لانه حتى هو مامربيش

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق